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黑猫投诉:订的酒店与图片严重不符合连地址都不一样

归档日期:05-03       文本归类:地址      文章编辑:爱尚语录

  “何大maymaymay”投诉“携程”,要求退款,其中涉诉金额1680元,目前投诉已回复。

  消费者“何大maymaymay”在5月2日向黑猫投诉平台反映:“在携程上订的这家房间上面显示的图片跟到店完全不一样连地址都不一样。跟商家沟通商家以特价房没有图片为理由拒绝退款。但是链接上面的图片明显就是误导消费者。而且里面卫生很差。真的很绝望”

  商家“携程酒店客服”5月2日在黑猫投诉平台回复:“您好,是否方便提供下相关订单号,为您反馈主管进行处理哦,谢谢”

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